Марк Луэ: «Многообразие и меритократия — основные ценности Citi»

Марк Луэ (Citi)

FinBuzz встретился с главой Citi в России и странах Центральной и Восточной Европы Марком Луэ чтобы узнать подробнее о новой инициативе Citi Womens Network Russia (CWNR), запущенной в ноябре 2015 года. Цель данного коммьюнити — развивать талантливых сотрудниц и сотрудников Citi через менторство и регулярные мероприятия, способствующие установлению новых контактов на уровне топ-менеджмента.

— Марк, расскажите, пожалуйста, о первом крупном мероприятии для участников сообщества CWNR, которое состоялось в марте.

— На этом мероприятии мы торжественно объявили о появлении Citi Women’s Network в России и обсудили вопросы, связанные с темой гендерного равенства и необходимостью обеспечения равных возможностей для всех, вне зависимости от пола. В дискуссии приняли участие, в том числе, руководитель департамента по работе с международными корпоративными клиентами Citi в России, Казахстане и Украине Мария Иванова и управляющий директор, председатель корпоративного и инвестиционного банка в регионе CEEMEA Ираклий Мтибелишвили. В программу мероприятия был включен камерный концерт классической музыки. За коктейлем коллеги могли пообщаться в неформальной обстановке с топ-менеджментом.

— В чем заключается концепция Citi Womens Network (CWN)?

— Многообразие и меритократия — основополагающие ценности в корпоративной культуре Citi, единые для нашей компании, которая присутствует более чем в 100 странах мира. Мы ценим и поощряем своих сотрудников, исходя из их личных достижений. Одним из важнейших аспектов принципа многообразия является гендерное равенство. Сотрудники компании — и мужчины, и женщины — должны пользоваться равным уважением и иметь равные возможности для реализации своего потенциала. Все мероприятия в рамках CWN направлены на содействие развитию личных навыков, установлению новых контактов и улучшению командного взаимодействия между всеми сотрудниками, независимо от их пола. Согласно отчету Citi Global Growth Generators — Women in the Economy за 2015 год, сокращение вполовину существующего гендерного разрыва на рынке труда приведет к повышению ВВП в развитых странах на 5% в перспективе 15 лет (по данным OECD). Также мне кажется показательным высказывание премьер-министра Канады Джастина Трюдо, объяснившего формирование кабинета министров по принципу гендерного равенства одним предложением: «Потому что сейчас 2015 год».

— Как возникла идея создания данного сообщества?

— Проект Citi Women’s Network был создан в 2008 году как часть глобальной программы Citi, которая реализуется с 2006 года в целях создания внутрикорпоративной площадки для обмена профессиональными знаниями и передовым опытом. С тех пор CWN действует в двух ключевых форматах: 18-тимесячной менторской программе Women Leading Citi для женщин уровня управляющих директоров и программе Women Leadership Development совместно с UCLA Anderson School of Management для женщин-директоров; в них приняли участие более 900 женщин. Сегодня по-прежнему существует много стереотипов, которые мешают женщинам успешно выстраивать свою карьеру, поэтому мы в Citi считаем исключительно важным привлекать, развивать, поддерживать и продвигать талантливых сотрудниц на всех уровнях организации.

— Вы возглавляли розничный бизнес Citi в странах EMEA, сейчас отвечаете за деятельность всех подразделений бизнеса Citi в странах Центральной и Восточной Европы. Есть ли различия между сообществами в разных странах? Налажено ли взаимодействие?

— Конечно, есть различия, прежде всего, культурного характера. Но в общем и целом женщины сталкиваются с одними и теми же вопросами в профессиональной деятельности: различия в заработной плате по сравнению с коллегами-мужчинами, сложность нахождения баланса между работой и личной жизнью и т.д. На сегодняшний день у нас 48 сообществ по всему миру. Когда мы создавали CWN в России, то использовали лучшие практики, накопленные другими нашими сообществами. В настоящий момент программу поддерживают на глобальном уровне президент Citigroup, CEO подразделения по работе с институциональными клиентами Джеймс Фориз и CEO глобального бизнеса Citi по работе с частными клиентами Стивен Бёрд.

— Сколько сотрудниц работает в Citi в России? Сколько из них занимает руководящие позиции?

— Citi в России — один из крупнейших банков по уровню капитала, он насчитывает около 3 500 сотрудников в 11 городах России и обслуживает около миллиона частных и 3 000 корпоративных клиентов. Порядка 60-70% штата составляют женщины. Если смотреть на Citi глобально — это более половины всего штата сотрудников. При этом, в России процент женщин, занимающих руководящие позиции, составляет около 30%, и это хорошее значение, если сравнивать с другими странами. Но необходимо работать дальше и повышать этот показатель.

— Поделитесь, какие мероприятия уже запланированы в рамках CWNR на ближайшее время?

— В начале апреля состоялся семинар, на котором обсуждалось, как эффективно справляться со стрессом на работе, и существуют ли гендерные различия при реагировании на стрессовые ситуации, прошло две встречи с женщинами топ-менеджерами, которые поделились своим опытом достижения оптимального баланса между работой и личной жизнью. На апрель также запланирован ряд встреч с региональными топ-менеджерами, чтобы у всех сотрудниц — участниц сообщества — была возможность пообщаться, получить совет по карьерному росту и т.д. Кроме того, приоритетным направлением для нас является создание менторской программы в рамках CWNR.

— В чем суть этой программы? 

— Под менторством (наставничеством) мы понимаем двусторонние отношения между сотрудниками, в рамках которых один из таких сотрудников (или сотрудниц) способствует профессиональному и личностному развитию другого сотрудника (сотрудницы) за счет передачи знаний, опыта, профессиональных компетенций, навыков, представлений о ценностях и т.д. Продолжительность таких отношений может составлять от месяца до года.

Для начала мы планируем организовать фокусные группы среди участников сообщества, чтобы определить их ожидания и потребности. Далее мы собираемся провести встречу за круглым столом, на которой расскажем о существующих возможностях для профессионального развития, в частности – о программе наставничества Citi Women’s Network Russia. После этого займемся непосредственно реализацией.

_DSC6136 _DSC6159 _DSC6128

Фото: Светлана Беканова